Dit besøg

Basement er beliggende i kælderen, og vi har desværre ikke personelevator ned i kælderen.

Som gangbesværet skal du være opmærksom på at foruden trapper ned i kælderen, er der også trapper op til toiletterne. 

Hvis du har en ledsager, skal du blot købe billet til dig selv, men du bedes kontakte os forud for dit besøg på basement@kk.dk. Ledsager kommer gratis ind mod forevisning af ledsagerkort.

Har du spørgsmål inden arrangementet, så tøv ikke med at kontakte os på basement@kk.dk og tag endelig kontakt til personalet på aftenen, hvis du har brug for hjælp eller vejledning. 

Ved aflysning refunderes billetten via billetudbyder. Bemærk at billetgebyret ikke refunderes.

Der er som udgangspunkt ingen aldersgrænse, men til særlige arrangementer kan der forekomme en aldersgrænse, hvilket vil fremgå af arrangementsbeskrivelsen på vores hjemmeside eller i Facebook event. 

Vi anbefaler dog at børn under 15 år er ifølge med voksen.

Det er ikke muligt for gæster under 18 år at købe eller indtage alkohol.

Basement Crew kan til enhver tid bortvise en gæst der ikke overholder stedets reglementer eller er til gene for andre gæster.

Fotografer er meget velkomne i Basement. Ønsker du at medbringe professionelt kamera med linse, så kontakt os på forhånd, så vi kan cleare rettigheder med band. Send forespørgsel til basement@kk.dk

Medmindre andet er angivet i arrangementsbeskrivelsen er det tilladt at tage billeder med mobiltelefon til privat brug, men udvis venligst respekt for andre gæster og optrædende.

Vil du dele din billeder med os, og må vi dele dem på vores kanaler, så send en mail til vores kommunikationsansvarlige på FJ82@kk.dk

Fra Basements Facebook og Instagram deler vi meget gerne stemningsbilleder fra koncerterne jf. retningslinjer for brug af billeder i Københavns Kommune. Har du spørgsmål til vores brug af billeder, eller ønsker du at få fjernet et specifikt billede, kontakt da vores kommunikationsansvarlige via ovenstående mail. 

Til de fleste arrangementer er Basement bemandet med en arrangementsansvarlig afvikler, en tekniker og et frivilligt crew. Entréen bemandes ofte af en ekstern koncertarrangør, som Råhuset samarbejder med omkring arrangementet.

Vær venlig at huske på, at vores dedikerede frivillige generøst donerer deres tid for at skabe og få en behagelig oplevelse. Vi opfordrer derfor alle til at behandle vores personale med respekt og høflighed, så alle får en god oplevelse med hjem. 

Har du spørgsmål på aftenen, står vores personale til rådighed for at hjælpe dig. 

Ønsker du selv at blive frivillig i Basement, kan du læse mere her

Basement har ikke fast garderobe. Vi har oftest garderobe på eget ansvar, det afhænger dog af det enkelte event, om garderoben er bemandet. 

Har du glemt eller mistet noget, kan du kontakte os på basement@kk.dk 

Vi gemmer glemte sager op til 30 dage.

Det er ikke tilladt at parkere i vores gård. Basement tilbyder desværre ikke gratis bilparkering men henviser til Københavns Parkeringszoner, som du kan læse mere om via linket her.

Mulighed for cykelparkering er der rigeligt af i området. 

Rygning er ikke tilladt i vores lokaler. Rygeforbuddet gælder også e-cigaretter. Du kan ryge udendørs i gården, men hold venligst afstand til entréområdet.

Vi værdsætter mangfoldigheden i vores samfund og bestræber os på at gøre Basement til et trygt og inkluderende rum for alle gæster og crew. Her samles mennesker fra forskellige baggrunde med et fælles ønske om gode kulturoplevelser og fællesskab. 

For at sikre, at alle føler sig velkomne og trygge, er det nødvendigt, at alle bidrager aktivt til at skabe et miljø uden krænkende adfærd. Derfor har vi udarbejdet nogle retningslinjer, som skal hjælpe med at sikre en positiv og respektfuld oplevelse for alle. Tak for din hjælp. 

Ja tak:

• Henvend dig til vores personale, hvis du føler dig utilpas eller oplever krænkende adfærd.
• Forhold dig åben og vær respektfuld omkring andres perspektiver.
• Reflekter over dine egne privilegier og biases.
• Drik med måde og pas på dig selv og hinanden.
• Det er frivillige, der står i baren – vær sød og respektfuld overfor dem.

Nej tak:

• Vi tolererer ingen former for diskrimination.
• Vi tolererer ingen former for vold eller trusler om vold.
• Antag ikke folks køn eller pronominer.
• Fotografer ikke folk uden samtykke.
• Lad være med at berøre eller stirre på andre uden samtykke.

Nødkontakter

• Politi: Ring 118
• Nødtelefon: Ring 112
• Center for Seksuelle Overgreb: Ring +45 3545 5032

Arrangementer i Basement er som udgangspunkt med stående publikum. Er arrangementet med siddepladser, vil det fremgå på hjemmesiden og billetten. Siddepladser vil altid være unummererede.

Basement er udstyret med to bordebænkesæt, der som udgangspunkt står fremme og frit kan benyttes. I barområdet er der høje barstole frit tilgængeligt. 

Har du brug for at sidde på en stol, kan du bede om hjælp hos vores personale på aftenen, som vil udlevere en klapstol såfremt det er muligt. Kontakt os også gerne på forhånd på basement@kk.dk 

Dørene til koncerter åbner typisk kl. 20:00 med koncertstart kl. 20:30.

Er der mere end ét band på programmet, vil tidsplanen oftest se således ud:

• Band 1 kl. 20:00
• Band 2 kl. 21:00
• Band 3 kl. 22:00

Disse tider er vejledende og kan variere, hvilket vil fremgå af billetten og på det enkelte event. 

Der er fri adgang og udgang under hele koncerten. Når du har fået et stempel, kan du frit bevæge dig ind og ud af Basement under koncerten.

I Basement er der tre kønsneutrale toiletter samt pissoir.