Dit besøg

Få svar på dine spørgsmål i forbindelse med dit besøg her.

Hvad drejer dit spørgsmål sig om?

Vis alle

Adgangsforhold

Basement er beliggende i kælderen, og vi har desværre ikke personelevator ned i kælderen.

Som gangbesværet skal du være opmærksom på at foruden trapper ned i kælderen, er der også trapper op til toiletterne. 

Der er som udgangspunkt ikke stoleopsætning til koncerter. Har du brug for at sidde på en stol, kontakt da afvikleren på aftenen der vil hjælpe med at udlevere en klapstol.

Hvis du har en ledsager, skal du blot købe billet til dig selv. Ledsager kommer gratis ind mod forevisning af ledsagerkort.

Har du spørgsmål inden arrangementet, så tøv ikke med at kontakte os på basement@kk.dk og tag endelig kontakt til personalet på aftenen hvis du har brug for hjælp eller vejledning. 

Aldersgrænse

Der er som udgangspunkt ingen aldersgrænse, men til særlige arrangementer kan der forekomme en aldersgrænse, hvilket vil fremgå af arrangementsbeskrivelsen på vores hjemmeside eller i Facebook event. 

Vi anbefaler dog at børn under 15 år er ifølge med voksen.

Det er ikke muligt for gæster under 18 år at købe eller indtage alkohol.

Aflysning

I tilfælde af at arrangementet bliver aflyst, vil billetter købt i forsalg via Billetto automatisk blive refunderet. Bemærk venligst at billetgebyr ikke refunderes.

Bortvisning

Basement Crew kan til enhver tid bortvise en gæst der ikke overholder stedets reglementer eller er til gene for andre gæster.

Foto

Fotografer er meget velkomne i Basement. Ønsker du at medbringe professionelt kamera med linse, så kontakt os på forhånd, så vi kan cleare rettigheder med band. Send forespørgsel til basement@kk.dk

Medmindre andet er angivet i arrangementsbeskrivelsen er det tilladt at tage billeder med mobiltelefon til privat brug, men udvis venligst respekt for andre gæster og optrædende.

Vil du dele din billeder med os, og må vi dele dem på vores kanaler, så send en mail til vores kommunikationsansvarlige på NK8K@kk.dk 

Fra Basements Facebook og Instagram deler vi meget gerne stemningsbilleder fra koncerterne jf. retningslinjer for brug af billeder i Københavns Kommune. Har du spørgsmål til vores brug af billeder, eller ønsker du at få fjernet et specifikt billede, kontakt da vores kommunikationsansvarlige via ovenstående mail. 

Garderobe

Basement har ikke fast garderobe. Vi har oftest garderobe på eget ansvar, det afhænger dog af det enkelte event, om garderoben er bemandet. 

Glemte sager

Der er hovedsageligt personale tilstede i Basement i forbindelse med arrangementer. Har du mistet eller glemt noget, så tjek vores kalender og kom forbi næste gang vi har åbent. Er der arrangement om aftenen, er vi normalt til stede i Basement fra kl. 16.

Vi gemmer glemte sager op til 30 dage.

Parkering

Det er ikke tilladt at parkere i vores gård. Basement tilbyder desværre ikke gratis bilparkering men henviser til Københavns Parkeringszoner, som du kan læse mere om via linket her.

Mulighed for cykelparkering er der rigeligt af i området. 

Safer Space Politik

Vi bestræber os på at gøre Basement til et trygt og inkluderende rum for alle gæster og crew. Her samles mennesker fra forskellige baggrunde med et fælles ønske om gode kulturoplevelser og fællesskab. For at sikre, at alle føler sig velkomne og trygge, er det nødvendigt, at alle bidrager aktivt til at skabe et miljø uden krænkende adfærd. Derfor har vi udarbejdet nogle retningslinjer, som skal hjælpe med at sikre en positiv og respektfuld oplevelse for alle. Tak for din hjælp. 

Ja tak:

  • Henvend dig til vores personale hvis du føler dig utilpas over noget.
  • Forhold dig åben og vær respektfuld omkring andres perspektiver.
  • Reflekter over dine egne privilegier og biases.
  • Drik med måde og pas på dig selv og hinanden.
  • Det er frivillige der står i baren – vær sød og respektfuld overfor dem.

Nej tak:

  • Vi tolerer ingen former for diskrimination.
  • Vi tolerer ingen former for vold eller trusler om vold.
  • Antag ikke folks køn eller pronominer.
  • Fotografer ikke folk uden samtykke.
  • Lad være med at berøre eller stirre på andre uden samtykke.

Nødkontakter

  • Politi: Ring 118
  • Nødtelefon: Ring 112
  • Center for Seksuelle Overgreb: Ring +45 3545 5032

Tider

Dørene til koncerter åbner typisk kl. 20:00 med koncertstart kl. 20:30.

Er der mere end ét band på programmet, vil tidsplanen oftest se således ud:

  • Band 1 kl. 20:30
  • Band 2 kl. 21:30
  • Band 3 kl. 22:30

Disse tider er vejledende og kan variere, hvilket vil fremgå af billetten og på det enkelte event. 

Der er fri adgang og udgang under hele koncerten. Når du har fået et stempel, kan du frit bevæge dig ind og ud af Basement under koncerten.

Toiletter

I Basement er der tre kønsneutrale toilletter samt pissoir.